A Microsoft tenciona melhorar o seu serviço on-line de jogos para competir com o seu rival japonês, no seu próprio território.
A empresa tenciona adicionar comunicação por voz ao serviço Xbox Live e oferecer uma inscrição de dois meses gratuita ao seu serviço on-line de jogos, de modo a conseguir fidelizar mais jogadores. O chamado serviço Xbox Live Now irá permitir aos utilizadores conversar on-line, mesmo quando não estiverem a jogar video-jogos.
A Microsoft disse também que irá oferecer preços muito mais reduzidos para os seus serviços on-line no Japão, comparativamente aos preços utilizados no continente norte-americano.