A grande novidade do BlackBerry 8820 é um smartphone que suporta as frequências GSM/GPRS a 850, 900, 1800 e 1900 MHz e ainda EDGE.
O smartphone suporta ligações sem fios Bluetooth e também ligações Wi-Fi. O slot para cartões de memória suporta cartões microSD e ainda microSDHC, um formato com maior capacidade de armazenamento que pode ir até aos 32 GB.
O suporte Wi-Fi é mesmo a grande novidade funcionando nos standards 802.11a e também em 802.11b com encriptação WEP, WPA e WPA2.
O BlackBerry 8820 também suporta UMA VOIP (voz sobre IP) e pode ser um factor importante no momento da escolha para muitos utilizadores.