O grupo BlueTel era responsável pela gestão de lojas Nokia em vários países europeus como a Alemanha, Dinamarca, Lituânia, Itália e Dinamarca.
A Nokia afirma a insatisfação inesperada no desenvolvimento de negócios da rede de telemóveis que levou a que a Nokia terminasse a relação com a BlueTel.
A Nokia disponibilizou vários telefones de contacto para os clientes que tinham o seu telemóvel em manutenção para saberem como resolver a situação.
Nokia Helpline, Dinamarca: +45 90 13 00 10
Nokia Hotline, Alemanha: +49 1 80/5 23 42 42
Nokia Helpline, Itália: +39 06 72423789
Nokia Helpline, Suiça: 0800 866 542