A Palm decidiu compensar os utilizadores do PDA Palm m130 por este não suportar o número de cores anunciado.
Ao contrário das 65536 cores que a Palm afirmava que o m130 suportava, foi descoberto que o m130 só suporta 58621 cores.
Um pormenor que a empresa considerou de pouca importância tendo decidido não proceder à troca dos PDAs por outros com a especificação correcta ou compensando ou utilizadores por terem comprado algo que não correspondia ao anunciado.
A Palm voltou atrás e decidiu compensar os utilizadores por toda esta situação com duas possíveis soluções.
Os utilizadores registados irão ser compensados com a possibilidade de fazer o download do jogo Sim City gratuitamente ao invés de pagarem os 29.95 dólares que o jogo custa ou em alternativa receber uma compensação monetária.